http://gestionycalidad.forumandco.com/nch-2909-auel-f31/-t1.htm Mon, 21 Jul 2008 16:38:17 GMT 10 http://illiweb.com/fa/saphic/logo.gif http://gestionycalidad.forumandco.com/nch-2909-auel-f31/-t1.htm http://gestionycalidad.forumandco.com/nch-2909-auel-f31/norma-y-algunos-documentos-de-ayuda-t20.htm ADMINISTRADOR Hola Andrea y Raúl, este primer post es para saludarlos y poner a disposición de ustedes información y material que les resultará útil para este trabajo. Si necesitan algo más no duden en pedírmelo. Norma Chilena NCH 2909 Norma Internacional ISO 9001:2000 - Requisitos Mapeo de procesos Agrego un artículo interesante relacionado con el desarrollo de "Mapas de Procesos", está extraído del sitio Portal de Calidad del que fui moderador hasta hace poco Artículo ... NCH 2909 AUEL Mon, 21 Jul 2008 16:38:17 GMT http://gestionycalidad.forumandco.com/nch-2909-auel-f31/norma-y-algunos-documentos-de-ayuda-t20.htm#50 http://gestionycalidad.forumandco.com/nch-2909-auel-f31/norma-y-algunos-documentos-de-ayuda-t20.htm